Términos y Condiciones

1. Información General y Actividad

La plataforma web es propiedad de Biodegradables, con base operativa en Santa Rosa de Osos y Medellín, Colombia. Nuestra actividad comercial principal consiste en la formulación, producción y comercialización de productos, insumos para la agricultura regenerativa, sustratos y herramientas de cultivo especializado.

2. Capacidad Legal del Usuario

Para realizar transacciones válidas a través de la tienda, el usuario debe contar con la capacidad legal suficiente para contratar según la legislación colombiana. Al realizar un pedido, declaras bajo gravedad de juramento que los datos de envío, contacto e identificación suministrados son reales, verídicos y completamente actualizados.

3. Especificaciones de Productos y Precios

Los productos disponibles en nuestro catálogo (incluyendo insumos líquidos y sólidos como Humus, Leonarditas, Microorganismos y Sustratos, al igual que Macetas Geotextiles y Esponjas Orgánicas) se describen de la manera más precisa posible.

• Precios: Todos los valores exhibidos en la tienda se expresan en pesos colombianos (COP). Biodegradables se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso debido a variaciones en costos de producción o materias primas.
• Disponibilidad: Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de inventario. En caso de que un insumo o sustrato adquirido no cuente con existencias inmediatas, nos comunicaremos directamente contigo para coordinar una sustitución o reversión.

4. Medios de Pago, Financiamiento y Facturación

Ponemos a tu disposición entornos de transacciones robustos y seguros que se integran en nuestro checkout:

• Pasarela de Pagos (Wompi): Todos los pagos con tarjeta de crédito, débito PSE o botones bancarios se procesan de forma encriptada bajo los protocolos de seguridad de la plataforma Wompi.
• Financiamiento a Cuotas (Addi): El usuario puede optar por la modalidad de pago a plazos provista por nuestro aliado Addi. La aprobación del cupo, las tasas de interés y las condiciones de crédito corresponden a una relación contractual directa entre el cliente y Addi.
• Facturación Electrónica (Alegra): De acuerdo con las normas fiscales del país, el ingreso del número de identificación (Cédula de Ciudadanía o NIT) es obligatorio en el checkout para generar la factura electrónica legal a través de la plataforma Alegra.

5. Despachos y Logística de Entrega

Los tiempos de entrega informados en la plataforma son estimados y pueden presentar variaciones por factores ajenos (condiciones viales o contratiempos de las empresas transportadoras aliadas).

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento exacto en que el transportador realiza la entrega física en la dirección registrada en el pedido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, los textos, las descripciones técnicas de los insumos, los códigos de diseño, las animaciones, las marcas y los logotipos presentes en bio-degradables.com pertenecen exclusivamente a Biodegradables o a sus licenciantes autorizados. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o distribución comercial de cualquier elemento de este sitio sin previa autorización expresa y por escrito.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier sección de estos Términos y Condiciones con el fin de adaptarnos a nuevas normativas legales o mejoras en nuestro modelo operativo. Es responsabilidad del usuario revisar de forma periódica esta página para verificar cambios.